Помощь
Ответы на частые вопросы. Не нашли свой — напишите в поддержку.
Аккаунт и вход
Как зарегистрироваться? Нажмите «Войти» → «Зарегистрироваться», укажите телефон, имя, город и пароль.
Забыл пароль. Напишите в поддержку с номера, на который зарегистрирован аккаунт, — поможем восстановить доступ.
Объявления
Как разместить? «Разместить» → «Объявление». Для продажи и сдачи нужны фото, цена и ключевые параметры.
Как продлить? В кабинете на вкладке «Объявления» нажмите «Продлить» — ещё 30 дней бесплатно.
Как снять с публикации? Там же — «Снять». Снятое объявление можно вернуть продлением.
Заказы
Как найти мастера? «Разместить» → «Заказ на услугу». Исполнители сами пришлют цену и срок.
Как брать заказы? В профиле включите «Я выполняю заказы» и откликайтесь в разделе «Заказы». Подробнее для исполнителей.
Безопасность
Прочитайте памятку «Как не попасться мошенникам» и правила размещения.
Частые вопросы
Сколько это стоит?
Размещение объявлений, заказы, отклики и сделки бесплатны, комиссии нет. Деньги за товар или работу вы платите друг другу напрямую — сервис в расчётах не участвует. Место в выдаче исполнителей купить нельзя.
Кто увидит мой телефон?
Только тот, кому вы сами его откроете. В объявлении номер не публикуется: покупатель пишет вам на сайте, а вы нажимаете «Открыть мой телефон» в переписке с тем, с кем хотите продолжить.
Как отличить частное лицо от агентства?
Частный аккаунт работает в одном регионе. Тех, кто продаёт или сдаёт по всей стране, сервис помечает как «Агентство», «Автосалон», «Магазин» или «Компания» — отметка видна на карточке объявления. В поиске есть фильтр «Только частные».
Что такое торг по цене?
Продавец может включить торг. Тогда покупатели предлагают свою цену и видят лучшее предложение, но не видят, чьё оно, — это знает только продавец. Он сам решает, кому написать.
Как не попасться на мошенников с работой?
Работодатель не может просить у соискателя деньги — за обучение, форму, оформление или «залог», — а также банковскую карту, её данные или коды из СМС. Такие вакансии модерация не пропускает. Если что-то проскочило, нажмите «Пожаловаться» на странице вакансии.
Сколько висит объявление?
30 дней. Продление бесплатное, в один клик из личного кабинета; за три дня до окончания придёт напоминание.
Почему моё объявление не опубликовали?
Каждое объявление сначала проверяет автоматический фильтр, затем модератор. Если что-то не так, в кабинете вы увидите причину и что именно исправить. Частые причины: телефон или ссылки в тексте, нет фото или цены у продажи, запрещённый товар.